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明确政务服务平台网络安全管理机构
发布时间:2019-11-02 14:08浏览次数:

(六)推动政务信息系统改造对接。按照国家统一标准规范,推动各级各部门政务信息系统改造对接工作,已建政务信息系统要与本级政务服务平台实现对接,新建政务信息系统要依托省、市两级政务服务平台进行建设,原则上不允许单独建设,省级垂直业务信息系统由相关省直部门负责改造,并完成与各级政务服务平台对接,切实解决基层办事重复登录、二次录入问题。对于未按要求进行改造对接的,不审批新项目,不拨付运维经费。(省营商环境建设监督局牵头,各市地政府和省直各部门配合)

各市(地)人民政府(行署),省政府各直属单位:

2021年底前,全省政务服务事项办理做到标准统一、整体联动、业务协同,各类政务服务事项全部纳入平台运行和管理,全面实现“一网通办”。

4.强化咨询投诉。建设全省一体化在线政务服务平台咨询投诉系统,开展全程监督投诉并及时反馈,实现咨询投诉服务协同处理,形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系。按照国家统一标准规范与国家政务服务平台咨询投诉系统对接,畅通投诉咨询受理渠道、提升平台服务水平。(省营商环境建设监督局、信访局牵头,各市地政府和省直各部门配合)

三、保障措施

(九)推进综合保障一体化,确保平台运行安全平稳规范。

(三)融合线上线下服务。大力推进政务服务事项网上办理和政务服务事项进驻综合性实体政务大厅集中办理,实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”。同步推进政务服务线上线下集成融合,做到线上线下“一套服务标准、多个渠道受理、一体化平台办理、多个渠道反馈”。推动政务服务事项清单、办事指南、办理状态、办理结果等相关信息在一体化政务服务平台、移动终端、实体大厅、自助终端、政务网站和第三方互联网入口等服务渠道同源发布。推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口和便民服务点全面向乡镇(街道)、村(社区)延伸,着力打造基层“一站式”综合便民服务体系。归集、关联与企业和群众相关的电子证照、申请材料、事项办理等政务服务信息并形成相应目录清单,提高办事材料线上线下共享复用水平。(省营商环境建设监督局牵头,各市地政府和省直各部门配合)

二、主要任务

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