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街道办事处应当配合物业管理主管部门依法履行辖区物业管理工作组织领导、统筹协调和检查考核职责
发布时间:2019-06-28 14:06浏览次数:

街道办事处应当根据市、区生活性服务业设施规划,利用现有商业网点等资源及闲置空间,完善便民商业服务设施布局,补齐便利店、早餐、蔬菜零售、洗染、家政等基本便民服务网点,实现便民生活服务圈全覆盖,满足人民群众的基本生活需求。

条例》对街道办事处有关工作机制予以了明确,并将近年来在北京市创新实践并取得实效的“街乡吹哨、部门报到”“接诉即办”等写入《条例》。

建立一体化的信息系统和综合指挥平台,整合辖区内城市管理、社会保障、综合治理、应急管理等各系统指挥信息资源。同时规定“街乡吹哨、部门报到”专项清单制度,街道办事处以综合指挥平台为依托,围绕群众诉求响应、综合执法、应急管理等重点领域,健全发现问题、研判预警、指挥调度、诉求处置、考核督办等工作流程,快速解决辖区服务管理问题。

建立群众诉求快速响应机制,街道办事处对职责范围内的事项实行“接诉即办”。街道办事处对市民服务热线(12345热线)、媒体曝光、互联网及第三方评估机构等反映的市民合理合法诉求,应当及时受理,属于其职责范围内的,接诉即办;对于跨地区、跨部门的事项,负责统筹调度市、区人民政府职能部门及公共服务企业办理。

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